お客様からのご連絡を
お待ちしております。

無料プランには、MultiBaasのデプロイメントが2つ含まれており、利用可能なすべてのネットワークに対応しています。たとえば、1 つをテスト用に、もう 1 つを本番用に使用できます。Curvegridは、14日間ログインしていない無料デプロイメントを取り戻すことができます。定期的にログインし、必要に応じてデータをバックアップしてください。

Curvegridのアカウントは、Curvegridコンソール内の1つ以上の組織に関連付けられています。アカウントを作成すると、個人の組織も作成されます。組織がプランに加入しており、1つのアカウントから複数の組織を作成することができます。他のユーザーを組織に招待して、適切な請求や管理者権限を付与することができます。

お客様のクレジットカードには、当社の有料プランに申し込んだ時点で、現在の請求期間の末日までの日割り計算された金額が請求されます。月額課金の場合、課金期間は月の初日から月末までと定義されています。それ以降の請求期間については、お客様のクレジットカードには、その請求期間の全額が請求期間の最初に請求されます。

はい、サブスクリプションプランをアップグレードするには、support@curvegrid.com までご連絡ください。アップグレードされたプランは、現在の請求期間の終了時までは、現在のプランと新しいプランの差額を日割り計算して請求され、その後の請求期間の開始時には新しいプランの全額が請求されます。

はい。MultiBaasデプロイメント内のデータは、十分なアクセス権限を持つユーザーが、そのデプロイメント内で削除することができます。デプロイメントは、Curvegrid コンソールから削除することができます。Curvegridは、デプロイメント内のデータについて責任を負いませんので、必要に応じてデータをバックアップしてください。組織やアカウントを削除するには、support@curvegrid.com までご連絡ください。Curvegridは、削除されたデータの復元は保証できませんので、必要に応じてデータをバックアップしてください。

ページ上部の「今すぐ始める」をクリックするか、料金表のプランの下にあるボタンをクリックすると、Curvegridコンソールに移動します。アカウントを作成し、希望の無料または有料プランを選択します。有料プランの場合は、クレジットカードと請求書の情報を入力してください。プランレベルに応じて1つまたは複数のMultiBaasデプロイメントを作成することができます。

お支払いは、当サイトにて、クレジットカードでのお支払いとなります。

サブスクリプションプランは、support@curvegrid.com に連絡することでいつでもキャンセルすることができます。請求期間の途中で解約しても返金はありませんが、請求期間の終了まではご契約いただいたプランのレベルのままでMultiBaasサービスをフルに利用することができます。

はい、サブスクリプションプランのダウングレードをご希望の場合は、support@curvegrid.com までご連絡ください。請求期間の途中でプランをダウングレードしても返金はありませんが、請求期間の終了まではご契約いただいたプランのレベルのままでMultiBaasサービスをフルにご利用いただけます。その後の請求期間の開始時に、新しいプランの全額が請求されます。プランをダウングレードする前に、MultiBaas組織とそのデプロイメントを、ダウングレードされた新しいプランのプラン機能と一致させる必要があります。そのためには、デプロイメントやデータの削除が必要になる場合があります。Curvegridは、ユーザーの行動やプランのダウングレード要件によるデータの損失については責任を負いません。必要に応じてデータをバックアップしてください。

ページ下部にリンクされている当社の利用規約、プライバシーポリシー、特定商取引法に基づく表示についてもご確認ください。その他のお問い合わせは support@curvegrid.com までお願いします。